泛普物業管理OA系統介紹

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　　隨著城市化的不斷發展，各大房產開發商不斷的新修樓盤，隨之而來的就是物業管理的需求增加，物業管理公司的增多。而人們在滿足基本生活條件后，對服務的質量要求也就越來越高，那么，如何做好物業管理工作，更好的為住戶服務，是每一個物業公司不斷追求的目標。

　　泛普物業公司協同OA管理系統綜合了泛普軟件為全球地產500強企業項目的實施經驗，并結合中國特有的物業管理實踐而設計，旨在為物業管理公司帶來長期、穩定的收益，實現有足夠后勁的規?；l展，并持續提供物業的增值潛力，帶來良好的品牌效應，拓展企業發展空間。系統主要功能模塊包括：業主信息管理、物業收費、設備管理、工作流、溝通協作、服務報修、成本費用管理、各類統計報表分析及管理、系統權限管理等。

　　一、泛普物業公司協同OA管理系統功能簡介

　　(一)系統業務功能上

　　1、協同工作流：物業管理OA系統能夠根據物業公司具體業務的需求自定義工作流，實現業務審批、任務辦理、款項申請等過程的自動化流轉，提高整個企業的團隊協同工作能力和工作效率，構建企業扁平化管理架構。

　　2、設備管理：建立設備基本信息庫與設備臺帳，實現設備領用、設備檢查、設備維修、設備油耗、設備驗收等過程的管理。包含備品備件出入庫采購管理。

　　3、物資管理：系統為物業企業提供了一種管理庫存的電子集成化方案，從采購、入庫，到庫內作業、出庫、核算等。主要模塊：采購管理、供貨商管理、物料檔案管理、物資入庫管理、物資出庫管理、統計查詢。

　　4、文檔管理：對施工設計文檔、設備文檔等各類信息進行詳細的分類，方便用戶快速查找使用信息。

　　5、信息共享：物業辦公OA系統通過信息發布平臺，將物業公司的收費信息、小區活動、維修信息、內部管理制度等發布到平臺中，員工登錄系統即可在首頁查看;通過還可以通過電子郵件、移動通訊錄、論壇等實現員工之間的溝通交流，加快了信息傳播速度，實現了企業內部的信息暢通。

　　6、客戶管理：登記物業客戶的檔案信息，實現對業主購房、出租、退房的全過程管理，可以隨時查詢住戶歷史情況和現狀，加強對業主及住戶的溝通和管理。

　　7、財務管理：用于基層辦事人員，如收款員、管理員、保安員、維修員等,對物業費用報銷、費用收入、費用支出、備用金發放、應收賬款等進行數據錄入、計算、打印、收款。支持費用報表的查詢，方便領導掌握財務動向，管理資金流。

　　8、人事管理：物業辦公OA實現從員工的招聘、任用到員工的離職進行全面有效的管理，詳細記錄員工的個人資料、工資管理、崗位考核、在職培訓、離職手續辦理等資料。

　　9、豐富的自定義統計報表：提供表格、圖形化報表，支持多條件組合查詢、模糊查詢、精確查詢，用于公司最高領導決策層,包括企業發展戰略的分析、新市場開發分析及人力資源政策分析等。

　　(二)系統技術功能上

　　1、系統管理機制：提供數據備份及恢復功能，保證數據的安全性。建立有效的功能權限控制，可按小區、功能分權控制，為不同角色的使用者分配不同的權限，系統管理員可查看每個操作人員系統操作記錄。

　　2、平臺及開發技術：泛普軟件根據多年從事工程行業物業管理軟件開發的經驗，經過充分的論證和比較，選用Microsoft 公司的最新的技術.net 作為開發平臺。以實現技術制高點。

　　3、系統接口：物業協同管理平臺可在通用物業管理業務平臺技術基礎上，針對各物業公司管理項目的實際運作模式做進一步的開發和集成工作，并結合數據結構和工作流定制技術，實現與門禁考勤系統、停車場管理系統、智能監控系統、財務管理系統等的集成，最大程度地實現整個產品的適用性和可擴展性，實現各個系統之間的互聯、互通和信息共享。

　　二、泛普物業公司協同OA管理系統特點

　　1、成熟先進的系統

　　系統基于行業先進管理理念設計開發，符合國家標準，融合國內眾多標桿企業管理特點，整合企業物業資源、客戶資源、資金資源、人力資源，構建物業企業業務管理體系。系統自推出市場以來，在全國范圍內已有幾百家房地產開發企業和物業企業成熟應用。

　　2、高效清晰的業務流程

　　高效清晰的業務流程能保證各崗位人員明職守則，規范各個環節的操作流程，能夠實現企業管理的透明化、可視化，減少管理漏洞，提高企業運營效率和行業競爭力。

　　3、完整的檔案信息

　　物業OA軟件中能夠保存眾多文檔檔案資料，除了房產、住戶、辦公管理之外，還能保存工程維修、裝修服務、停車管理、社會活動等相關檔案信息，保證公司管理人員及客戶能夠隨時了解最新信息，使得服務更加標準規范。

　　4、全面的統計分析

　　系統強大的統計匯總功能和豐富的報表打印系統，使各項數據的統計匯總、分析表格一應俱全，物業公司領導可以隨時查閱最新的詳細情況，并依次快速、準確地做出決策，提高物業公司的管理水平與競爭力。

　　5、靈活的系統功能

　　模塊化結構設計，支持用戶自定義功能，門戶界面、業務流程、權限字段、功能模塊均可自定義,預留多種數據接口，使系統功能增減靈活自如。同時所有的表單都支持Excel模板導入，也可以將系統數據引出到 Excel中進行二次編輯。

　　6、專業的實施服務

　　泛普軟件公司根據十多年物業行業信息化實踐經驗，建立了完善的實施服務流程體系和按需定制實時服務方案，幫助客戶降低實踐風險、實現客戶效益。通過標準化+個性化的實施流程操作和客戶的緊密配合，有效控制實施進度、確?？蛻衾?。

　　實踐證明，泛普物業辦公協同OA平臺的運用提高了物業企業整體辦公效率和服務品質，實現了物業管理工作可視化、標準化、服務化，能夠有效降低服務成本，提升服務效率，支撐業務規?；瘮U張。