電氣工程管理系統

科研項目服務管理系統

　　科研項目管理主要指的是科學的對科研項目進行評審、預算管理以及監督的總體控制，是確?？蒲许椖宽樌M行的基礎?？蒲许椖抗芾硇枰獓栏癜凑樟鞒踢M行，以科學化和制度化作為管理標準，確?？蒲许椖康捻樌麍绦?。企業科研項目是我科研項目重要的組成部分，對于企業長遠發展及科技創新有重要意義?？茖W技術對于整個人類社會的發展所起到的作用已經不言而喻，不過近年來對于科研項目投入的比重越來越大，對于企業科研項目的重視程度也不斷提高。加強對企業科研項目管理的重視符合市場經濟發展的要求，也能夠使企業科研項目管理整體更完善。

　　一、科研項目服務管理存在的問題

　　1、人力資源的風險。預先計劃的科研人員因為一些原因最后并不能投入到實際的科研項目中，這就是所謂的人力資源風險。大多數科研項目團隊都是臨時組建的，作為評價科研項目立項的一個重要指標，研究團隊的學歷和職稱也體現了團隊的科研實力。但這其中也不乏申報時“掛名”的現象。這種情況的出現不僅會導致科研項目智力資源投入不足，項目進展緩慢，還有可能會使得項目內容創新度不夠。因為一些高級職稱或者高學歷的成員僅僅是掛名而已，從始至終都不會參與到科研項目里面，再加上是臨時組建的團隊，這也導致團隊的協作無法得到保障。

　　2、科研成本的風險?？蒲谐杀镜娘L險主要體現在科研項目研究中，因經費不足的原因一直無法順利開展。而這種情況的出現主要是因為物價各方面的上升，導致支出的費用超出原本的預期，引起經費不足的情況。還有一個原因就是在科研項目開展的前期，調研沒有做到位，對市場行情的不了解，從而導致申報經費時，經費預算偏少，這些都會造成科研項目的經費不足的情況。

　　3、客觀因素失敗的風險?？蒲许椖康囊饬x就在于研究新的主題，實現知識的更新。如果和他人進行同樣的研究，且其他人提前研究完成，并已發布新的成果或者結論，作為研究相對落后的一方，那幺就沒有繼續研究的必要了，科研項目也會被迫中止。那幺之前所有的付出都沒有了意義，這對科研項目組是一個巨大的打擊，該項目也就因此而失敗。

科研項目服務管理的對策

　　二、科研項目服務管理的對策

　　1、加強科研項目過程管理

　　全面加強科研項目過程管理，避免管理過程中虎頭蛇尾的現象，既要抓項目管理，又要狠抓科研項目過程管理。對其科研項目要選擇全過程跟蹤的管理形式，全面關注科研項目的實際進展，既及時監督和掌握項目本身的進展，確?？蒲许椖磕馨搭A期順利完成。還要及時發現本科研項目研究過程中存在的問題，及時了解相關工作人員的困難，及時解決，掃清項目進展中的一切障礙，為項目的順利進行打下堅實的基礎。

　　2、技術與實驗平臺的風險應對

　　評定科研團隊成員的能力?？蒲袌F隊也不是所有的項目都可以研究，在科研項目開展之前，科研管理部門要加強對該科研項目的科研人員實力的評估考核，重點要檢查科研團隊成員職稱高低的搭配情況，智力資源是否充足，科研團隊各成員的科研業績以及科研經歷等情況。審核完成以后，如果該科研團隊對其科研項目存在承擔能力不足的情況，那幺科研管理部門應該慎重考慮對其的立項資助?？萍妓降陌殃P?？蒲泄芾聿块T在科研項目設計之初，就要嚴格把控其對科技水平的要求，如果該科研項目對于科學技術的要求明顯高于現有的人類科技水平，科研管理部門就要謹慎立項。畢竟創新也要符合現在的實際情況，不能憑空想象。

　　3、項目客觀風險的應對策略

　　根據實際情況允許科研項目失敗結題。有些科研項目雖然失敗了，沒有達到創造新知識的目的，但是該科研項目的失敗卻給后面做類似研究的團隊提供了經驗，這類科研項目在某種意義上來說，也是具有較高的科技價值的?？蒲泄芾聿块T應該給予容納和接受。當然如果是科研項目有重復研究的部分時，管理部門應該盡快的引導科研團隊變更研究內容或者范圍，爭取不讓科研項目出現無法結題的現象。追回科研經費，不撤銷項目資格。

泛普軟件科研項目服務管理系統的好處

　　三、泛普軟件科研項目服務管理系統的好處

　　1、調度簡單

　　有了調度管理，現場服務系統可以通過優化路線、提高反應時間來增強現場技術人員的能力，并使他們可以無限制地訪問現場的客戶記錄。研究表明，通過使用GPS跟蹤管理您的現場團隊，可以減少20%的燃料消耗，并減少近25%的閑置時間。當客戶打電話提出服務請求時，調度團隊可以將任務分配給最近的技術人員，從而減少雙方的行駛和等待時間。

　　2、改善客戶關系

　　隨著顧客越來越多地受到服務供應商的影響，他們希望得到快速、高質量的服務，同時不會打擾他們的日常生活。事實上，超過70%的客戶在與公司的合作未能達到預期時就會終止合作。有了現場服務系統，企業的現場技術人員就可以通過智能手機或平板電腦完成服務請求、更新客戶記錄和現場付款等一系列操作。

　　3、了解性能趨勢

　　通過訪問客戶數據庫和服務記錄，將能夠更好地了解技術人員的表現，無論是作為一個團隊還是個人。通過查看服務請求，管理者可以發現各個客戶的優點和缺點，跟蹤潛在客戶來源，了解客戶來自哪里等等。

　　4、激勵業務增長

　　隨著業務操作的精簡和自動化，企業的業務將會處于更好地增長。依靠強大的現場服務系統，改善調度和融資，企業的日常運作會變得越來越高效和準確。相應地，企業則可以花更多精力，專注于提供高質量的工作和提高客戶滿意度。

　　綜上所述，科研項目管理是一項復雜而長期的系統工程，貫穿于科研項目的全過程，涉及的方面和管理的事務多，管理難度很大。近年來，隨著我國現代科學技術的不斷發展，相關科研項目的管理出現了許多新的問題和情況。相信隨著其管理體制、方法和手段的不斷完善，一定能夠有力地推動我國社會經濟的進一步發展。

發布：2022-09-07 17:45 編輯：泛普軟件 · liuzhihui [打印此頁] [關閉]

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